Información legal
Envíos y devoluciones
Última actualización: septiembre de 2026
Tarifa
El envío cuesta $250 MXN cuando el subtotal es menor a $3,000 MXN. A partir de $3,000 MXN, el envío es gratuito. El total se muestra antes de continuar a Mercado Pago.
Entrega
El tiempo estimado de envío es de 1 a 3 días. Puede variar según el destino, disponibilidad y paquetería. La persona compradora debe proporcionar una dirección completa y asegurar que una persona adulta pueda recibir el paquete.
Incidencias
Reporta paquetes dañados, abiertos, incompletos o incorrectos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, conservando el empaque y evidencia fotográfica.
Devoluciones
Por la naturaleza y condiciones de conservación de los materiales, no se aceptan devoluciones de productos abiertos, manipulados o almacenados incorrectamente. Los casos de error de surtido o daño atribuible al transporte se revisan individualmente, sin limitar los derechos reconocidos por la legislación mexicana.